消费者研究是市场调研开发和应用不可缺少的一部分。我们将消费研究的构成分为三个部分。通过对消费者使用习惯的研究，我们可以帮助客户了解其产品/服务的实际使用是否与他们最初设想的方式一致，并决定修改或调整产品/服务的某些方面

1、消费者基本特征研究：

根据消费者购买的商品和需求划分消费群体。通过对消费者需求和消费人群的分析，找出相似消费者的心理、购买时的情绪以及产品对消费者的吸引力

2、消费者行为研究：

要研究消费者行为，首先要分析消费者行为。首先，消费者研究应该回答几个问题：

1.谁构成了消费者研究的第一个市场

第一类是由家庭主妇组成的买家群体，有时间、金钱和时间

第二类儿童和老年人需要帮助才能完成消费

第三类：上班族和办公室相关人员有金钱、需求，时间有限，喜欢网上购物。

2.消费者购买的目标产品：日常生活、饮食、日用品、小吃、玩具、书籍、个人爱好等。

3.采购目标产品的选择：一般都是经济实惠、物美价兼为主要选择。以家中主要成员参与，按需求及物品的价格及大小开始安排、联络、购买。通常是超市、店铺、电话、网页、团购等方式进行购买。

近年来，消费者研究消费动机与产品之间的关系越来越重要。现有的消费者研究侧重于品牌关系的结构、建立和强度，逐渐忽视了消费者与品牌建立关系行为背后的动机。以利益为纽带，探究消费者的潜在动机与建立品牌关系行为之间的关系具有重要的中介作用。